MyPeopleDoc mon compte est votre espace personnel sécurisé pour consulter, télécharger et conserver vos documents RH (bulletins de paie, contrats, attestations). Nous vous guidons ici pour vous connecter, résoudre les problèmes courants et tirer pleinement parti de ce coffre-fort numérique.
Vous découvrirez dans cet article :
- Les étapes précises pour créer et activer votre compte
- Les solutions aux blocages de connexion les plus fréquents
- Les bonnes pratiques pour sécuriser et organiser vos documents
Passons maintenant au détail de chaque fonction.
MyPeopleDoc mon compte : à quoi ça sert
MyPeopleDoc mon compte centralise tous vos documents RH dans un espace unique et protégé. Vous accédez 24 h/24 à vos bulletins de paie, contrats de travail, avenants, attestations employeur et documents administratifs sans solliciter votre service RH.
Concrètement, vous gagnez du temps lors d’une demande de crédit immobilier ou d’une location : le document recherché se télécharge en quelques clics. Vous évitez également la perte de documents papier et les échanges de mails répétés.
Créer et activer MyPeopleDoc mon compte
La création démarre par une invitation envoyée par votre employeur. Voici la procédure complète :
- Réception : ouvrez l’e-mail d’invitation (objet souvent “Activez votre compte MyPeopleDoc”).
- Clic sur le lien : vous êtes redirigé vers la page d’activation.
- Renseignements : indiquez les informations demandées (nom, prénom si nécessaire).
- Mot de passe : choisissez un mot de passe d’au moins 8 caractères avec majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial.
- Confirmation : validez l’e-mail de confirmation reçu dans la foulée.
Votre adresse e-mail devient votre identifiant de connexion. Notez-la soigneusement : vous en aurez besoin à chaque visite.
Se connecter à MyPeopleDoc mon compte (connexion)
- Rendez-vous sur la page de connexion fournie par votre employeur.
- Saisissez votre adresse e-mail (celle utilisée lors de l’activation).
- Tapez votre mot de passe.
- Cliquez sur “Se connecter”.
Vous arrivez directement sur votre tableau de bord personnel, où sont listés tous les documents disponibles. La connexion reste active 30 minutes en moyenne après la dernière action.
Mot de passe oublié : récupérer l’accès à MyPeopleDoc mon compte
- Cliquez sur “Mot de passe oublié” en page de connexion.
- Saisissez l’adresse e-mail de votre compte.
- Consultez votre boîte de réception (vérifiez aussi les spams/indésirables).
- Suivez le lien reçu (valide généralement 24 heures).
- Créez un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité.
- Reconnectez-vous immédiatement avec ce nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez rien sous 5 minutes, relancez la demande ou contactez votre service RH pour vérifier l’adresse e-mail enregistrée.
Problèmes de connexion fréquents et solutions
| Problème | Cause probable | Solution rapide |
|---|---|---|
| E-mail d’activation non reçu | Filtre antispam | Vérifier dossier spam/indésirables, rechercher “MyPeopleDoc” |
| Mauvaise adresse e-mail | Confusion pro/perso | Tester les deux adresses, relire l’invitation initiale |
| Mot de passe incorrect | Majuscule/minuscule ou Caps Lock | Retaper lentement, désactiver Caps Lock, vérifier clavier AZERTY/QWERTY |
| Lien expiré | Délai dépassé (>24 h) | Relancer “Mot de passe oublié” pour obtenir un nouveau lien |
| Page blanche ou bug d’affichage | Cache navigateur | Vider cache et cookies, essayer un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge) |
Astuce mobile : la version mobile fonctionne via navigateur ou application dédiée selon votre entreprise. Les identifiants restent identiques.
Accéder, télécharger et conserver ses documents sur MyPeopleDoc mon compte
Ouvrez la rubrique “Documents” (ou “Mes documents”). Utilisez les filtres par type (paie, contrat, administratif) et par date (mois, année) pour affiner la recherche.
Cliquez sur le document souhaité : il s’ouvre au format PDF dans un nouvel onglet. Pour le télécharger, cliquez sur l’icône de téléchargement. Le fichier rejoint automatiquement votre dossier “Téléchargements”.
Bonne pratique : créez un dossier personnel sur votre ordinateur (“RH – MyPeopleDoc”) et déplacez-y chaque document téléchargé. Classez par année ou par type pour retrouver un bulletin en 10 secondes.
Si un document manque, vérifiez d’abord les filtres actifs. Si la recherche reste infructueuse, contactez votre service RH : ce sont eux qui déposent les documents dans le coffre.
Sécurité et bonnes pratiques pour protéger MyPeopleDoc mon compte
- Mot de passe fort : minimum 12 caractères, mélangeant majuscules, minuscules, chiffres et symboles (@, !, #).
- Pas de partage : ne communiquez jamais vos identifiants, même à un collègue de confiance.
- Déconnexion systématique : cliquez sur “Se déconnecter” après chaque session sur ordinateur partagé.
- Sécurisez votre e-mail : activez la double authentification sur votre boîte mail pour empêcher une intrusion.
- Sauvegarde externe : copiez régulièrement vos documents importants sur un disque dur externe ou un cloud personnel chiffré.
Après un départ de l’entreprise, l’accès peut rester ouvert ou être fermé selon la politique RH. Privilégiez dès l’activation une adresse e-mail personnelle pour garder le contrôle même si votre adresse professionnelle est désactivée.
Qui contacter en cas de problème (RH ou support)
Contactez votre service RH si :
- Vous n’avez jamais reçu d’invitation.
- Des documents sont absents ou incomplets.
- Vos droits d’accès semblent bloqués.
Contactez le support technique si :
- La plateforme affiche une erreur système.
- Le compte reste bloqué malgré un mot de passe correct.
- La page ne charge pas sur plusieurs navigateurs.
Préparez toujours ces éléments avant d’appeler :
- L’adresse e-mail de votre compte.
- Le nom complet de votre entreprise.
- Une capture d’écran du message d’erreur.
- La date et l’heure approximatives du problème.
À retenir
- MyPeopleDoc mon compte centralise tous vos documents RH dans un espace sécurisé accessible 24 h/24.
- L’identifiant de connexion est votre adresse e-mail utilisée lors de l’activation.
- En cas d’oubli du mot de passe, la récupération se fait en moins de 5 minutes via “Mot de passe oublié”.
- Téléchargez régulièrement vos documents importants et conservez-les dans un dossier personnel organisé.
- Contactez votre service RH pour tout problème de droits ou de documents manquants, le support technique pour les bugs système.