Project Description

Modules :

Module A : Approvisionner un rayon ou un point de vente.

Module B : Accueillir et accompagner le client dans un point de vente.

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Déroulement :

  • Durée 11 mois – 492 H de formation
  • 1 jour en formation, 4 jours en entreprise

Qualités requises :

  • Être accueillant dans le rayon en charge et faciliter la demande de renseignement du client
  • Être en capacité de gérer les gestes de manutention liées à son activité de mise en rayon, de réassortiment et de rangement
  • Être réactif et réaliser son activité selon les priorités identifiées dans le rayon
  • Travailler dans un esprit d’équipe
  • Garantir et améliorer la qualité attendue des formations (méthodologie, matériel, conditions pratiques).
  • Assurer le suivi des stagiaires en entreprise tout au long de l’action de formation.
  • Apporter des réponses en adéquation avec les besoins réels et spécifiques des différents acteurs économiques.



Vos contacts

Karine Tkaczuk

Commercial Pôle Alternance
Karine.tkaczuk@irfa-est.fr   03 89 43 99 65

Aude Windenberger

Commercial Pôle Alternance
aude.windenberger@irfa-est.fr 03 89 43 99 65

Yanik Desplanque

Coordinateur et formateur
yanik.desplanque@irfa-est.fr 03 89 43 99 66

Beverly Ackermann

Assistante
beverly.ackermann@irfa-est.fr 03 67 35 17 41